Hintergrund der Preisanpassung ist im Wesentlichen die Einführung des bayerischen Wasserentnahmeentgelts („Wassercent“) für Grundwasserentnahmen ab dem 1. Juli 2026. Mit diesem Entgelt verfolgt der Freistaat Bayern das Ziel, einen schonenden Umgang mit der Ressource Grundwasser zu unterstützen. Die hieraus erzielten Einnahmen sind zweckgebunden und sollen vom Freistaat für Maßnahmen zum Wasserschutz und für eine nachhaltige Wasserbewirtschaftung eingesetzt werden.
Die Stadtwerke Schweinfurt setzen den Wassercent lediglich im Auftrag des Freistaats Bayern um. Die daraus resultierenden Einnahmen werden vollständig an den Freistaat abgeführt.
Fragen rund um das Thema Trinkwasser beantworten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Schweinfurt gerne persönlich im Kundencenter am Roßmarkt (Mo – Do 9:00 - 16:30 Uhr, Fr 9:00 – 15:00 Uhr) sowie in der Kunden-Hotline unter 09721 931 - 400 (Mo – Fr 8:00 - 17:00 Uhr) und sind erreichbar via E-Mail an kundenservice@stadtwerke-sw.de. Ebenso stehen sie mittels Video-Konferenz (Mo – Fr 8:00 - 17:00 Uhr) über die Internetseite www.stadtwerke-sw.de/service zur Verfügung. Der Chatbot SWenja beantwortet auf der Internetseite Fragen rund um die Uhr.